Допомога і питання, що часто ставляться
-
Як зробити замовлення на BATTIRE?
Щоб зробити замовлення на BATTIRE, виберіть потрібні товари, додайте їх до кошика, потім перейдіть до розділу оформлення замовлення. Заповніть необхідну інформацію та виберіть зручний спосіб оплати.
-
Які види оплати приймаються?
Ми приймаємо оплату банківськими картками, електронними платежами та іншими зручними способами. Детальну інформацію про доступні методи оплати можна знайти на сторінці оформлення замовлення.
-
Як дізнатися про статус мого замовлення?
Після оформлення замовлення ви отримаєте повідомлення на E-mail з інформацією та номером замовлення. Ви також можете відстежувати статус замовлення у розділі "Особистий кабінет" на нашому сайті.
-
Які умови доставки?
BATTIRE здійснює доставку по всій Україні. Детальні умови та строки доставки вказані на сторінці "Доставка та оплата".
-
Чи можу я повернути чи обміняти товар?
Так, ми приймаємо повернення та обміни відповідно до умов нашої політики повернення. Детальну інформацію можна знайти у розділі "Умови повернення".
-
Чи є знижки для військових та правоохоронних органів?
Так, BATTIRE надає спеціальні знижки для військовослужбовців, співробітників МВС та СБУ. Додаткові відомості про програму пільг можна знайти в розділі "Знижки".
-
Як зв'язатися зі службою підтримки BATTIRE?
Ви можете зв'язатися з нашою службою підтримки електронною поштою [email protected] або через форму зворотнього зв'язку на сайті .
-
Де знаходиться фізичний магазин BATTIRE?
BATTIRE – онлайн-військторг, і у нас немає фізичного магазину. Весь процес покупки здійснюється через наш інтернет-портал. Для оптових клієнтів адреса: м. Одеса, вул. Базова, 9
-
Як оцінити якість товару?
BATTIRE співпрацює з провідними іноземними та українськими брендами у сфері тактичного спорядження. Ви можете ознайомитися з відгуками покупців на сторінці кожного товару та переконатися у його визначній якості.
-
Які категорії товарів представлені в асортименті BATTIRE?
BATTIRE пропонує широкий вибір військового спорядження, тактичного екіпірування, форми, взуття, оптики та інших товарів тактичного призначення. Ознайомтеся з розділами нашого каталогу для повного уявлення про доступні категорії.
-
Як підібрати відповідний розмір для одягу та взуття?
У розділі кожного товару наведено докладну інформацію про розміри. Для зручності також доступна таблиця розмірів. У разі сумнівів, звертайтесь до нашої служби підтримки для консультації.
-
Чи надаються гарантії на товари BATTIRE?
Так, ми надаємо гарантію на товари відповідно до законодавства України. Додаткову інформацію про гарантійні умови можна знайти у розділі "Гарантія".
-
Як отримати додаткові відомості про новинки та акції BATTIRE?
-
Чи можу я повернути товар, якщо він виявився пошкодженим чи незадовільною якістю?
Так, ми приймаємо повернення у разі отримання товару з дефектами. Зв'яжіться з нашою службою підтримки для вирішення питання в найкоротший термін.
-
Як часто оновлюється асортимент товарів на сайті BATTIRE?
Ми регулярно оновлюємо наш каталог, вводячи нові товари та бренди. Відвідуйте наш сайт або підпишіться на розсилку, щоб бути в курсі останніх надходжень.
-
Чи можу я отримати консультацію щодо вибору товарів?
Так, наші досвідчені консультанти готові допомогти вам із вибором товарів. Зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку, по телефону або електронною поштою для отримання персональної консультації.